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Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes

1) Quais são as vantagens dos Blocos Dinâmicos?

Blocos dinâmicos são objetos do AutoCAD que possuem flexibilidade e inteligência. Pode-se manipular a geometria do bloco dinâmico através de grips, e com pouco cliques adaptar um mesmo bloco a diversas necessidades. Com isso você ganha no prazo e orçamento do seu projeto.

Os blocos dinâmicos disponíveis no Arquilog foram feitos baseados nos meus anos de experiência em execução, compatibilização e coordenação de projetos de arquitetura.

Quando concebo um bloco dinâmico, exploro exaustivamente as diversas possibilidades inerentes às funções daquele bloco, até que seu uso realmente apresente um impacto positivo e relevante no tempo e na qualidade de um projeto. O tempo que você economiza usando esses blocos compensa rapidamente o investimento feito para adquiri-los.

2) Quais as formas de pagamento aceitas pelo Arquilog?

2.1) Paypal

O ARQUILOG trabalha com o PayPal como forma de pagamento, por ele ser um dos sistemas de pagamento mais seguros atualmente. O PayPal permite a transferência de dinheiro entre indivíduos ou negociantes usando apenas um endereço de e-mail válido para iniciar o processo de compra. Com isso você ganha muito em segurança pois toda a transação e as informações pessoais (inclusive número de cartão de crédito) ficam restritas ao PayPal e não são divulgadas para o site onde está sendo feita a compra.

E tem mais uma facilidade! Se você não tiver cartão de crédito, você pode adicionar dinheiro à sua conta do PayPal com boleto bancário!

Você pode criar uma conta no PayPal em https://www.paypal.com.

No fechamento do pedido na loja do ARQUILOG, você deve usar o e-mail cadastrado no PayPal. Assim você será direcionado para o site do PayPal para concluir a compra. O ARQUILOG enviará a você uma confirmação do seu pedido por email.

As informações cadastradas no momento de compra no formulário do ARQUILOG são apenas para fins estatísticos e estão sujeitas à nossa Política de Privacidade.

2.2) Transferência Bancária

Mas se você não quiser fazer a conta no PayPal, o ARQUILOG pode aceitar pagamentos através de transferência bancária para o Banco Santander ou Banco Inter. Para isso será necessário encaminhar um email para adm@arquilog.com.br, informando o nome dos arquivos desejados e para qual dos dois bancos prefere fazer a transferência.  Você receberá um e-mail com os respectivos dados bancários e a confirmação do valor a ser transferido. Assim que o depósito for identificado, você receberá os links para o download dos arquivos dos blocos! Esse processo pode ser um pouco demorado, principalmente fora do horário comercial ou finais de semana.

3) Como crio uma conta no Arquilog?

Para criar uma conta no Arquilog, clique em Registrar no menu lateral esquerdo e digite seu email e nome.

Você receberá um email para definir a sua senha e pronto, você terá uma conta no Arquilog.

3) Como faço download dos Arquivos do Arquilog?

Para baixar arquivos do Arquilog você deve ter uma conta e estar logado no blog (ver pergunta nº2).

a) Logado no blog, acesse a loja do Arquilog em https://arquilog.com.br/loja/ e escolha os arquivos desejados e clique no botão Pôr na cesta de cada arquivo.

b) Quando terminar de escolher os arquivos, clique no botão Finalizar a compra de qualquer arquivo.

c) Na próxima página, onde já aparecerá seu endereço de email, nome e sobrenome pré-preenchidos, você deve clicar em Mostrar termos, ler a Licença de uso dos arquivos do Arquilog e clicar no quadradinho de aceitação do termo.

d) Se todos os arquivos selecionados forem de graça, os links de download serão disponibilizados após você clicar no botão Fazer o download gratuito.

e) Se houver arquivos a serem pagos, você deve clicar no botão Ir para o Paypal para efetuar o pagamento. Após a aprovação do pagamento, os links de download serão disponibilizados.

f) Se esse processo não funcionar para você, tente fazê-lo em um navegador diferente.

4) Eu já efetuei o pagamento no Paypal, mas o sistema não liberou o download dos arquivos, porque?

O Paypal às vezes coloca um pedido de compra em análise (é uma coisa meio aleatória, a cada 10 compras no site, uma vai para análise). Essa análise costuma levar 24 horas, é o máximo que eu já vi demorar. Mas caso você não possa esperar e prefira cancelar a compra, envie um e-mail para adm@arquilog.com.br, que solicitarei o cancelamento ao Paypal.

5) Meus blocos dinâmicos não estão funcionando e agora?

Para as opções dinâmicas do bloco funcionarem você deve fazer o download do bloco em uma pasta em seu computador e inserí-lo em seu desenho através do comando insert do AutoCAD, como é orientado no email enviado no momento da compra. Depois disso, simplesmente clique no bloco e aparecerão grips de interação com suas opções dinâmicas.

Se você tiver alguma outra dúvida, você pode:

  • mandar um email pra mim em adm@arquilog.com.br.
  • mandar um whatsapp para (21) 99159-7817 (Será respondido apenas no horário comercial).
  • Ou preencher o formulário abaixo:

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